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前 言 Preface
为夯实行业根基、规范服务标准、提升核心竞争力，破解行业内卷与经营压力，安徽省沐浴足疗保健行业协会特举办首届技术总监培训班与服务礼仪培训班，以专业培训助力企业稳核心、提效率、创效益。
信息透明、行业内卷的当下，全行业都在做加法。你是否真正读懂企业需求、门店需求、员工需求、客户需求？一味投入只会增加成本、加重负担，缺乏核心与重点，难以打造品牌。唯有夯实基础、稳定核心、清晰目标、明确流程，方能有条不紊、减压减负，实现高质量发展。
PART01
技术总监 培训班
SPRING
培训导师
高继国
国家一级按摩师
保健按摩师国家高级考评员
足道养生行业多家知名企业技术顾问
课程安排
第一天：行业认知与项目基础（问题提出与解决思路）
13:00 - 14:00
学员报到
14:00 - 18:00
第一节：行业现状与常见问题剖析
1. 足浴保健行业技术发展趋势
2. 门店技术管理中的共性问题与案例解析
3. 互动交流：项目常见问题的手法演示与问题分析
19:00 - 21:30
第二节：特色项目设计与核心手法
1. 项目开发逻辑与设计流程
2. 支撑特色项目的核心手法体系
3. 项目亮点的提炼与标准化
4. 部分特色项目手法演练
第二天：新项目开发与实操训练（项目理论知识与实操）
09:00 - 12:00
第一节：新项目设计全过程
1. 新项目的流程框架与核心手法
2. 项目标准与核心亮点
13:30 - 18:00
第二节：项目理论与实操细节
1. 项目理论体系与话术设计
2. 操作要点、力度把控、时间控制
3. 分组实操演练与指导
19:30 - 21:30
第三节：核心手法强化练习
1. 手法集中训练与一对一纠偏
2. 学员互练互评，动作标准化
3. 实操考核预演
第三天：总结评估与证书发放（理论与培训技巧）
09:00 - 11:00
第一节：技术总监岗位核心技能
1. 技术培训组织与授课技巧
2. 行业基础知识与健康常识
3. 核心手法教学与纠偏要领
11:00 - 11:30
第二节：课程总结与答疑
三天核心内容回顾与集中答疑
11:30 - 12:00
结业证书发放
颁发证书、合影留念
培训对象
各企业技术总监、技术主管、储备技术骨干
培训人数
40位
其他事项
· 请参训人员提前安排好工作，按时报到。
· 培训期间请穿着宽松、便于实操的服装。
PART02
服务礼仪 培训班
SPRING
培训导师
张颖 Sisley
CHCC全国认证高级银行服务礼仪督导师
美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师
全国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师
胡贝儿礼仪培训师
明贝儿形体礼仪导师
安徽瑞康集团指定礼仪培训师
课程安排
主题：《让服务有利 让有利前行》
前言：在信息飞速发展，公开透明的时代，全行业都做加法，你是否真正了解企业需求，门店需求，员工需求，客户需求。
一味地给予只会增加企业成本，员工负累，没有核心，没有重点，没有品牌。
当下快节奏，行业内卷，竞争力大的强大压力下，更要夯实基础，稳定核心，清晰目标，明确流程，才能有条不紊，减压，减负。
店服务品质升级全案落地培训
1. 服务认知重塑：区分工作内容与服务的边界、判断服务的有效性/无效性、摒弃自我感动式服务
2. 门店服务基础认知：门店现状诊断与问题识别、门店核心属性与服务定位
3. 服务礼仪理论深化：以爱情类比拆解服务礼仪含义、服务的词性（理性/感性、动词/名词）理解
4. 服务流程体系搭建：实现服务全案的流程闭环，推动门店服务系统化、流程化、差异标准化与特色亮化
培训人数
80位
PART03
报名须知
SPRING
会员单位：免费培训
非会员单位：技术总监培训1680元/位，服务礼仪培训1280元/位
注：食宿自理
PART04
时间地点
SPRING
课程时间：4月27-29日， 27日13:00报到
课程地点：合肥·瑞辰大酒店(北城店)
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匠心强技，以礼兴业
期待与各位行业同仁共学共进
报名热线：
陶有松：13339150066
王庆林：18655959052
刘晓雅：13339193344
邢玉敏：18305585666
华兴国：13023089363
-END-
